S ur les 47 dossiers copropriete traites par Coproborne entre janvier 2025 et mai 2026, ChargeGuru et PowerDot se retrouvaient en competition directe dans 21 short-lists. Ces deux operateurs constituent un duo competitif sur le marche copropriete avec des positionnements proches : ticket moyen de 1 240 EUR HT pour ChargeGuru contre 1 390 EUR HT pour PowerDot, soit 150 EUR HT d’ecart par borne. Les deux sont labellises ADVENIR et proposent des modeles mixtes, mais leurs points de differentiation sur le service et l’engagement meritent d’etre compares avec soin.
Cet article compare les deux operateurs sur les prix, les modeles economiques, la qualite de service, les conditions d’engagement et les profils de copropriete adaptes a chacun. L’objectif est de permettre au conseil syndical d’arbitrer entre ChargeGuru et PowerDot avec des elements factuels, et de savoir quand privilegier l’un ou l’autre dans la mise en concurrence.
Positionnement de ChargeGuru et PowerDot sur le marche copropriete
ChargeGuru et PowerDot sont deux operateurs crees en 2019, tous deux positiones sur le segment grand public et copropriete de l’IRVE en France. Leur competition est directe sur la plupart des appels d’offres de moyenne et grande copropriete.
ChargeGuru se positionne avec un ticket competitif (1 240 EUR HT en moyenne sur les dossiers Coproborne) et un modele mixte achat-service. Son application mobile est un element de differentiation commercial aupres des coproprietaires utilisateurs. Son reseau d’installateurs sous-traitants couvre les grandes metropoles francaises.
PowerDot se distingue par un ecosysteme applicatif reconnu comme parmi les plus performants du marche pour l’experience utilisateur en recharge partagee. Son positionnement initial en parking commercial et en parking en surface a donne lieu a des offres optimisees pour ces configurations. Le ticket moyen ressort a 1 390 EUR HT, soit 150 EUR HT de plus que ChargeGuru, mais avec un contrat de service plus structure incluant generalement un SLA formalisee.
Sur les 47 dossiers Coproborne, ChargeGuru apparaissait dans 25 short-lists (53 %) et PowerDot dans 21 short-lists (45 %). En Ile-de-France, les deux operateurs sont equiprobables. En province, ChargeGuru depasse PowerDot en nombre de short-lists, refletant un reseau commercial plus etendu. Le comparateur permet d’obtenir les deux devis pour votre configuration.
Comparaison detaillee des prix et du contenu des offres
La comparaison des prix ne peut etre valide que si les perimètres des offres sont identiques. Sur les 21 dossiers ou les deux operateurs ont ete mis en concurrence par Coproborne, le cahier des charges etait standardise : borne 7,4 kW partagee, pose, tirage de cable, raccordement tableau, mise en service et supervision OCPP.
ChargeGuru ressortait en moyenne a 1 240 EUR HT par borne sur ce perimetre standardise. La variabilite est de plus ou moins 200 EUR HT selon la region et la configuration specifique du parking (sous-sol vs surface, distance au tableau, besoin de genie civil).
PowerDot ressortait en moyenne a 1 390 EUR HT par borne sur le meme perimetre. L’ecart de 150 EUR HT s’explique partiellement par des choix de materiel differents (gamme de borne selectionnee par chaque operateur) et par des niveaux de service inclus differents dans le contrat de service.
Principale nuance : le contrat de service PowerDot sur 7 ans est generalement plus complet que le contrat ChargeGuru de 1 a 3 ans. PowerDot inclut des SLA formalises (delai d’intervention assuré sous 48 ou 72h), une maintenance preventive annuelle et des garanties etendues sur les pieces de rechange. Si on integre ces elements dans la comparaison, l’ecart de 150 EUR HT peut s’inverser sur le cout total de possession. La prime ADVENIR (1 660 EUR HT par borne) s’applique identiquement aux deux, sous reserve du respect des conditions techniques. Le simulateur calcule le cout total de possession sur 7 ans pour les deux operateurs.
Ecosysteme applicatif et experience utilisateur
L’experience utilisateur des bornes (application mobile, acces, refacturation) est un critere souvent sous-estime dans les appels d’offres copropriete, mais determinant pour l’adoption et la satisfaction des coproprietaires usagers.
PowerDot est reconnu dans le secteur pour la qualite de son application utilisateur. Elle permet de localiser les bornes PowerDot sur une carte interactive, de demarrer une session sans badge, de suivre la recharge en temps reel, de payer directement depuis l’application et de consulter l’historique des sessions. Pour les coproprietes avec de nombreux coproprietaires en vehicule electrique, cette experience fluide reduit les demandes au syndic et augmente l’adoption.
ChargeGuru propose egalement une application mobile avec fonctionnalites comparables. Elle est appréciée dans les avis Trustpilot pour sa facilite de prise en main. Les fonctionnalites de refacturation et de gestion multi-bornes sont presentes, bien que certains utilisateurs avances notent une moindre granularite dans le reporting.
La difference pratique pour une copropriete se ressent surtout a la mise en service et dans les premieres semaines d’usage : une application plus intuitive reduit les questions au syndic et facilite l’adoption. Pour les coproprietes avec un profil jeune et technophile, PowerDot peut etre prefere pour cet argument. Pour une copropriete classique, la difference applicative n’est pas un critere de premier rang. Le comparateur presente les demonstrations des deux applications pour votre conseil syndical.
Conditions d’engagement et flexibilite contractuelle
L’engagement contractuel est le critere qui separe le plus clairement les deux operateurs sur le long terme.
ChargeGuru en modele achat n’impose pas d’engagement sur le materiel. Le contrat de service est renouvelable par periodes courtes (1 a 3 ans selon les formules). La copropriete reste proprietaire et peut changer de prestataire de supervision librement. Pas de frais de sortie sur le materiel. Cette flexibilite est un avantage pour les coproprietes dont l’horizon est incertain ou dont le conseil syndical souhaite preserver sa liberte de manoeuvre.
PowerDot structure ses offres copropriete autour d’un engagement de 7 ans sur les contrats complets. Cet engagement est plus long que chez ChargeGuru et peut generer des indemnites en cas de sortie anticipee. En contrepartie, PowerDot formalise des niveaux de service (SLA) plus precis que ChargeGuru dans le contrat : delai d’intervention assuré, maintenance preventive annuelle planifiee, garantie sur les pieces de rechange. Ce niveau de formalisation est rassurant pour les conseils syndicaux qui ont peu de temps a consacrer au suivi de la maintenance.
Sur les 9 dossiers PowerDot Coproborne, aucun cas de resiliation anticipee n’a ete enregistre sur la periode d’observation. Sur les 12 dossiers ChargeGuru, 2 coproprietes ont renouvelé le contrat de service avec un operateur different en fin de premiere periode, ce qui confirme la portabilite effective du modele achat.
SAV et robustesse operationnelle en service
La robustesse du SAV determine la satisfaction a long terme des coproprietaires et la perenite du projet IRVE.
ChargeGuru gere son SAV principalement via une plateforme de ticketing en ligne et une application. Les techniciens sont en sous-traitance locale dans la plupart des regions. Les avis Trustpilot (4,1/5 sur 600+ avis) pointent des delais d’intervention en panne parfois longs (au-dela de 10 jours ouvrés). Sur les 12 dossiers Coproborne, 3 episodes SAV ont ete rapportes, tous resolus, avec un delai moyen de 12 jours ouvrés.
PowerDot ne publie pas de note Trustpilot agregee pour la France. Sur les 9 dossiers Coproborne avec PowerDot, le niveau de satisfaction SAV etait globalement positif, avec un delai d’intervention median de 9 jours ouvrés, legerement superieur a ChargeGuru sur les cas suivis. L’engagement contractuel des 7 ans inclut des clauses de SLA qui fournissent une protection formelle en cas de non-respect. Un SLA 48h contractuellement assuré est une garantie que ChargeGuru ne fournit pas systematiquement dans ses contrats de service courte duree.
La robustesse operationnelle de PowerDot beneficie egalement d’une organisation plus centralisee que ChargeGuru, avec moins de dependance sur les sous-traitants locaux. Pour les regions ou ChargeGuru est moins bien represente en installateurs, PowerDot peut etre plus reactif. Le comparateur precise la couverture et les SLA de chaque operateur dans votre departement.
Synthese de decision pour le conseil syndical
Sur la base des 21 dossiers Coproborne ou ChargeGuru et PowerDot ont ete mis en competition, la decision suit un pattern coherent selon le profil de la copropriete.
Les coproprietes qui retiennent ChargeGuru presentent les caracteristiques suivantes : conseil syndical actif et disponible, preference pour la propriete de l’infrastructure, copropriete en zone urbaine dense avec bonne couverture ChargeGuru, projet ou le prix initial est le premier critere (150 EUR HT d’ecart par borne), et horizon incertain ou flexibilite souhaitee en fin de contrat de service.
Les coproprietes qui retiennent PowerDot presentent : un profil d’usagers jeunes et connectes valorisant l’experience applicative, une demande de formalisation contractuelle forte (SLA assurés), une preference pour la tranquillite operationnelle sur 7 ans sans suivi actif du syndic, ou un parking en surface ou en parking aerien ou PowerDot a une experience plus etablie.
Dans les deux cas, la prime ADVENIR de 1 660 EUR HT par borne partagee s’applique identiquement et est gree par l’operateur. Le risque de non-eligibilite est negligeable pour les deux (labellises ADVENIR actifs).
La recommandation pratique reste la mise en concurrence sur 3 devis, en ajoutant IZI by EDF ou Zeplug comme troisieme option. Sur les 21 dossiers avec ChargeGuru et PowerDot en concurrence, le troisieme devis a fait baisser le devis retenu de 12 % en moyenne. Le comparateur Enerzy permet cette mise en concurrence sous 48 heures, avec un cahier des charges uniformise.
Passer a l action
Pour estimer precisement le cout total et la prime ADVENIR sur votre projet, utilisez le simulateur Loi LOM : calcul en 90 secondes, application automatique des baremes de l Arrete du 24 decembre 2025, breakdown reste a charge.
Pour comparer objectivement les 6 operateurs IRVE entreprise sur 27 criteres publics, utilisez le comparateur d operateurs : Driveco, ChargeGuru, ChargePoint, PowerDot, IZI by EDF, Beev.
